石坂直也（以下「運営」といいます。）は、本アプリ「ヘアカム」及び当該サービスに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）に登録する依頼者会員、訪問美容師会員（これらを以下単に「登録ユーザー」といいます。）の皆様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
ただし、本サービス上に登録掲載される訪問美容師会員の公開情報は、訪問美容サービスを求める人との取引の機会を生む目的で広告としての性質をもち、不特定多数が閲覧できる情報として本プライバシーポリシーによる「個人情報の取扱い」の枠組みと異なる扱いになる場合があります。非公開情報につきましては、本プライバシーポリシーに従います。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
運営は、登録ユーザーの皆様の個人情報を、次の目的で利用いたします。
- 本サービス（付随するサービスを含みます。以下同じ。）の提供のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 運営の商品、サービス、各種キャンペーン等のご案内のため
- 本サービスに関する運営の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 登録ユーザーに本サービスを必要な範囲で提供するため
- 運営のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
- 運営のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報利用目的の変更
運営は、個人情報の利用目的を、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には登録ユーザーの皆様に通知又は公表します。
4. 個人情報利用の制限
運営は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、登録ユーザーの皆様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、登録ユーザーの皆様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、登録ユーザーの皆様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、登録ユーザーの皆様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
運営は、当該目的の範囲内に限り適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。なお、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で同意を得るものとします。
6. 個人情報の安全管理
運営は、個人情報の管理を厳重に行うこととし、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、運営の役員及び従業員等に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、運営は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
依頼者会員（訪問美容サービス利用者）が、訪問美容師会員に訪問美容の予約等を行う場合、運営は、当該依頼者会員の個人情報の全部又は一部（氏名、住所、連絡先、メールアドレスその他依頼者が運営に提供した個人情報を含みます。）を、当該取引の履行のために要する範囲で、訪問美容師会員等へ提供します。
運営は、上記訪問美容師会員等への個人情報の提供及び個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめ登録ユーザーの皆様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は、上記に定める「第三者」への提供には該当しません。
- 運営が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
なお、運営は広告配信等の目的で、当該第三者に対し、個人を直接特定し得ない形に加工した情報を提供する場合があります。第三者がクッキー等の技術を用いて、閲覧履歴に基づいた広告配信等を行う場合があり得ます。主な事業者のプライバシーに関する方針及びオプトアウト手順の例を以下に掲げます。内容は各社のページをご確認ください。
8. 共同利用
運営は、本サービス上で登録ユーザーが、他の登録ユーザーと取引上の合意のもと、連絡先等を共有する行為又は、規約上認められた範囲で、共同して利用に供する者がいる場合に限り、次のとおり登録ユーザーの個人情報を共同利用する場合があります。
- （1）共同して利用される個人情報の項目
登録ユーザーの氏名、連絡先、メールアドレス、住所その他当該取引の履行のために当該登録ユーザーが運営又は他の登録ユーザーに提供した個人情報 - （2）共同して利用する者の範囲
本サービスに登録し、本サービス上で取引の相手方となる他の登録ユーザー（契約上必要な範囲内） - （3）利用する者の利用目的
本サービスを通じた予約、訪問、料金、キャンセル等、取引の申込み又は履行のため - （4）上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
石坂直也（「お問い合わせ」に記載の窓口にご照会ください。）
9. 個人情報の開示
運営は、登録ユーザーの皆様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上、当該登録ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、運営が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。開示手続きの詳細、手数料等については、お問い合わせ先にてご案内する場合があります。
10. 個人情報の訂正等
運営は、登録ユーザーの皆様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、運営が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. 個人情報の利用停止等
運営は、登録ユーザーの皆様から、登録ユーザーの皆様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は、偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を当該登録ユーザーに通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、運営が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
12. Cookie その他の技術の利用
本サービスは、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、本サービスの利用状況等の把握、サービス品質の改善に役立てるものです。Cookie を無効化されたい方は、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することができます。ただし、Cookie を無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけない場合があります。
13. お問い合わせ
開示等の申出、ご意見、ご質問、苦情の申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本アプリ内の窓口又は、下記メールにて受け付けます。
石坂直也
所在地は、https://haircome.jp等に別途掲出する場合があります。
E-mail: naoya.ishizaka.tech@gmail.com
※ 上記窓口・メールアドレスは、運用に応じて変更する場合があります。本ページの更新及び / 又は 本サービス内の掲出を以って周知のものとします。